Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 06-12-2025

Wij, Small Business Analytics Academy (hierna “wij”), respecteren jouw privacy en behandelen persoonsgegevens zorgvuldig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse wetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Small Business Analytics Academy
Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 808 4572
E-mail: [email protected]

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via ons contactformulier, e-mail of telefoon. Het kan gaan om de volgende gegevens:

  • Naam en bedrijfsnaam
  • Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer
  • Functie en rol binnen jouw organisatie
  • Gegevens over jouw verzoek, zoals projectinformatie of documentatie
  • Technische gegevens (IP-adres, browserinformatie) via server- en beveiligingslogboeken

3. Doel en grondslag

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het beantwoorden van jouw vragen en het plannen van intakegesprekken (contractuele noodzaak of gerechtvaardigd belang).
  • Het voorbereiden en uitvoeren van een overeenkomst (contractuele noodzaak).
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening (gerechtvaardigd belang).
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving (wettelijke verplichting).

4. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Contactaanvragen: tot 24 maanden na het laatste contactmoment.
  • Contractgegevens en facturatie: 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen.
  • Technische logbestanden: maximaal 90 dagen, tenzij noodzakelijk voor onderzoek naar incidenten.

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • Hosting en beveiliging: wij maken gebruik van Cloudflare voor prestatie-optimalisatie en DDoS-bescherming. Hierdoor kan verkeer via Cloudflare-infrastructuur lopen. Cloudflare is gecertificeerd volgens internationale veiligheidsnormen.
  • E-mail en communicatieproviders voor het verwerken van berichten.
  • Administratieve en juridische dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Persoonsgegevens worden niet verkocht. Wij verstrekken gegevens alleen aan derden buiten de EU/EER indien passende waarborgen zijn getroffen, zoals modelcontractbepalingen.

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele en analytische cookies. Zie onze cookieverklaring voor details en beheeropties.

7. Beveiliging

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS) en Cloudflare-beveiliging.
  • Beperkte toegang tot gegevens op need-to-know basis.
  • Regelmatige updates en monitoring van systemen.
  • Beveiligde opslag van documenten binnen Europese datacenters.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie
  • Recht op gegevenswissing
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid
  • Recht om bezwaar te maken
  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor verzoeken stuur je een e-mail naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen. We kunnen om aanvullende identificatie vragen.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op zakelijke gebruikers. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Bij twijfel neem contact op.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen heeft voor betrokkenen.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via onze website of per e-mail. Controleer regelmatig voor updates.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 20 808 4572.